Dans le magazine Capital il y a 2 pages d’interview de Bezoq, le créateur et patron d’amazon.
Ca commence dés le titre : “pour innover il faut igonrer les résultats à court terme”
quelques citationq valent le détour :
- Est ce le retour de la bulle Internet ?
- JB : Reposez moi la question dans 5 ans ! Si j’étais capable d’avaluer la pertinence de ces acquisitions je changerais de métier pour devenir un superinvestisseur. Mais je ne pense pas que quiquonque le puisse. A part bien sur les analystes et consultants qui prédisaient la ruine d’Amazon il y a quelques années
ils parlent un peu de market place qui réalise 30% du CA …
– et si un vendeur offre un meilleur prix, il vous pique un client !
- JB : il faut être fou pour faire une chose pareille, non ? [rires]. A l’époque le projet avait du mal a passer en interne [...] mais nous avons ramenez ce débat à une question simple : est bon pour les clients ? [...] Cela nous pousse a offrir le meilleur prix et si nous sommes battus nous touchons une commission.
Il rappelle que laisser les gens commenter les livres était très mal jugé au départ car ca empechait la vente de certains livres.
- en tant que fondateur, restez vous celui qui décide des innovations à lancer ?
- JB : Je suis un pourvoyeur d’idées parmi une foule d’insatisfaits de mon acabit. Les gens qui inventent sont ceux qui ne sont jamais content [...]. voila le genre d’attitude qui nous maintiens en eveil, bien plus que tel ou tel comité géant censé définir des projets. Nous essayons de resté organisés en petites équipes, suivant la règle des 2 pizzas. S’il en faut plus pour nourrir les membres d’un groupe c’est qu’ils sont trop nombreux pour être efficaces.
